Davy van silfhout op 24 januari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar deze is nog steeds niet geleverd. Ondanks meerdere berichten via de app heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf. De klant weigert te betalen voor een product dat niet is ontvangen.
Ik nog steeds een bestelling niet gekregen.paar keer bericht gestuurd via de app maar krijg totaal geen reactie terug.nu moet ik dus betalen wat ik niet ga doen.
Dat de betaling wordt geannuleerd!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
