Retowski op 13 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een smartphone besteld bij Wish, maar het pakket is volgens de trackinginformatie afgeleverd in Houten, terwijl de klant in Den Haag woont. De levering is getekend door iemand met de naam 'de ridder', wat de klant niet herkent.
Ik heb bij wish een smartphone besteld ik kreeg een tracking nummer maar nu blijkt dat het pakket is afgeleverd in houten en getekend door de ridder .maar ik woon in den haag
Als ik het pakket alsnog krijgt of terug boeking van het geld
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
