Klacht: bestelling komt niet aan

coletje op 20 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 20 januari 2020

Een klant van Wish meldt dat zijn bestellingen ter waarde van 151 euro naar een oud adres worden verzonden, ondanks het doorgeven van een nieuw adres. Tot op heden heeft de klant geen van de drie bestellingen ontvangen.

Mijn Klacht:

ik zie dat mijn bestelling op mijn oud adres afgeleverd zal worden, ik heb voor 151 euro besteld over 3 bestellingen en nog altijd niets ontvangen. ik heb nochtans mijn nieuw adres gegeven, Nieuw adres is fouquet colette arteveldestraat 4 bus 105 8551 Heestert zwevegem

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik toch alles zal krijgen op mijn nieuw adres anders ben ik alles kwijt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM