antar2019 op 10 juni 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant van Wish heeft verschillende artikelen besteld, maar heeft slechts twee items ontvangen. Ondanks het gedeeltelijk ontvangen van de bestelling, blijft Wish het volledige bedrag in rekening brengen, wat de klant onterecht vindt.
Ik heb verschillende dingen besteld maar er zijn maar twee dingen aangekomen. Maar Wish blijft het volle bedrag vragen maar wat ik niet heb gekregen betaal ik toch niet? Als ik geen suiker heb gekocht bij AH hoef ik het ook niet betalen
Ik ben tevreden met de echte rekening van alleen een douche gordijn en een BH want meer heb ik niet ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
