Mijn Klacht:

Ik heb een yogamatje besteld en betaald via IDEAL. Tot mijn verbijstering werd het geld afgeschreven en vervolgens moet ik meer bijbetalen en krijg ik geen bevestiging van mijn betaling of bestelling. De prijs is ineens van 8,95 naar 14 euro gegaan. Ik wil graag mijn geld terug of de bestelde mat voor de prijs die eerst werd aangegeven en gevraagd. Bvendien hebben ze niet een telefoonnummer waar ik mij toe kan wenden en de chatbox van hun is waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling voor de eerst afgesproken prijs toegestuurd krijg of mijn geld retour