wmp meijs op 03 mei 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee kaartschudders besteld, maar ontving in plaats daarvan twee stokken kaarten. Ondanks het melden van de fout bij Big Bazar, bleek de gescande code overeen te komen met de bestelling. De klant verzoekt om een oplossing of terugbetaling voor de onjuiste levering.
Ik heb 2 kaartschudders gekocht, maar 2 stokken kaarten opgehaald. Meteen gezegd dat de bestelling niet juist was maar Big Bazar scande de code en deze kwam overeen . 16.00 betalen voor 2 stokken waar ik niets mee kan . Graag oplossen of geld terug
Als ik de artikelen krijg die ik besteld heb , en die ook duidelijk vermeld zijn in de order.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
