Klacht: Bestelling

Daphne Leming op 01 februari 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant van Wish ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice en heeft zijn bestelling nog niet ontvangen. Hij vraagt om zijn spullen of een terugbetaling en uit zijn onvrede over de gebrekkige service en het tracking-systeem, dat niet functioneert zoals verwacht.

Mijn Klacht:

Ik kan geen contact opnemen steeds bellen zijn ze niet belangrijk
Mijn bestselling is ook nog steeds niet binnen
Ik kom maar niet verder en wil me spullen of me geld terug
Is de eerste en meteen laaste x geweest
Hele slechte service asociaal vind ik het
Je kan track en trace maar als het er bijna moet zijn houdt et op
Blijft op 1 punt staan

Gewenste Oplossing:

Nergens mee

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM