Mijn Klacht:
Begin mei iets besteld, nooit ontvangen. In contact komen lukt niet, op mail wordt niet gereageerd. Wil graag mijn geld terug wanneer zij niet kunnenwillen leveren!
Gewenste Oplossing:
Zie boven
Klacht: Bestelde artikel nooit ontvangen
joyceoosterhout op 28 mei 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft begin mei een artikel besteld bij Wish, maar heeft dit nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, aangezien er geen reactie op e-mails komt. De klant verlangt een terugbetaling als het artikel niet geleverd kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
