Terug

Klacht: Besteld betaald en niet geleverd

M. Vogel op 25 september 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Categorie Internetshops - Gadgets
Status Open
Datum 25 september 2021

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish en deze betaald, maar het pakket is niet geleverd. Volgens de trackinginformatie van DHL is het pakket op de juiste datum afgeleverd, maar zonder huisnummer op het juiste postcodegebied, waardoor de klant niet kan achterhalen waar het pakket is afgeleverd.

Mijn Klacht:

Besteld, betaald, bevestigingsmail gekregen,volgens track en tracenummer op de juiste datum geleverd door DHL. Maar op de juiste postcode ZONDER huisnummer.
Dus waar is het pakket geleverd?

DHL
Tracking : HKANB0004282785PLT Bestellings-ID: 6133e83f114f9ce74fcc0f7f
Verzendadres:
m vogel
Joost van den Vondelstraat 29
Sliedrecht, 3362 TL
Nederland

Gewenste Oplossing:

Dat de bestelling Bestellings-ID: 6133e83f114f9ce74fcc0f7f alsnog geleverd wordt op het juiste adres.
.

m vogel
Joost van den Vondelstraat 29
Sliedrecht, 3362 TL
Nederland

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Wish

Andere klachten over Wish

Alle klachten over Wish →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Gadgets

Alle klachten in Internetshops - Gadgets →
Meld uw Klacht over Wish
Zo werkt het