Klacht: Beschadigt product ontvangen

rlmirea op 11 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 11 oktober 2020

Een klant ontving een beschadigd product van Wish en ervaart problemen met het contact opnemen met de klantenservice. De situatie heeft geleid tot frustratie over de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling kwam beschadigd aan.
Er is geen mogelijkheid om in cintact te komen met Wish!?

Gewenste Oplossing:

Wish moet een oplossing vinden!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM