weten we niet op 20 november 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een klacht ingediend over een beschadigd apparaat dat via Wish is ontvangen. Het piepschuim was al beschadigd en er ontbrak een schroef, waardoor de stang van het apparaat ook beschadigd is. Dit resulteert in een onstabiel apparaat dat niet gebruikt kan worden, wat als zeer frustrerend wordt ervaren.
beschadigd aangekomen piepschuim was al beschadigd schroef te weinig en apparaat stang beschadigd zodat de gaatjes waar de schroef in moeten niet goed op elkaar komen zodat de schroef er niet inpast dus het apparaat helemaal onstabiel is dus niet gebruikt kan worden heel vervelend dus en ontmoedigend. Jammer dus.
We zijn tevreden als het apparaat terug gehaald word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
