Mijn Klacht:
Zou een survival pakket krijgen, maar krijg een lege doos met schuimrubber
Gewenste Oplossing:
Gewoon krijgen wat beloofd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Wish omdat hij een survivalpakket had besteld, maar in plaats daarvan een lege doos met schuimrubber ontving. De klant voelt zich belazerd door deze gang van zaken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
