Mijn Klacht:
Zou een survival pakket krijgen, maar krijg een lege doos met schuimrubber
Gewenste Oplossing:
Gewoon krijgen wat beloofd is
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Wish omdat hij een survivalpakket had besteld, maar in plaats daarvan een lege doos met schuimrubber ontving. De klant voelt zich belazerd door deze gang van zaken. De klacht is goedgekeurd.
Zou een survival pakket krijgen, maar krijg een lege doos met schuimrubber
Gewoon krijgen wat beloofd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM