Klacht: auto radio

Autohome Poppema op 13 oktober 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 13 oktober 2020

Een klant heeft een autoradio besteld bij Wish, maar deze functioneert niet goed. De radio werkt alleen als de auto stilstaat en valt uit tijdens het rijden, en er ontbreekt een frame voor de installatie. De klant vraagt om een oplossing en de mogelijkheid om de radio terug te sturen.

Mijn Klacht:

Heb een auto radio bij wish besteld en zag er goed uit. Maar nu hebben we de radio ingebouwd en werkt niet naar behoren.
als de auto stil staat werkt de radio wel, en als we gaan rijden gaat de radio aan en uit. Net een knipperlicht en geen geluid. Hoe lossen we dit op, kan ik de radio terug sturen.
En volgens mij was die niet compleet. Er zat ook geen frame bij waar die in moet in de auto.

Gewenste Oplossing:

Als de auto radio werkt zoals die het moet doen. Ook als de auto rijdt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM