Mijn Klacht:

Mijn dochter heeft een pakket fidgetyoys gekocht bij wish.
Inmiddels hebben wij de verzendkosten terug ontvangen.
Mocht het pakket niet voor 9 april 2021 binnen zijn, konden we via de chat volledige terugbetaling aanvragen.
Dit probeer ik nu al dagen, helaas zonder succes.
Maar mijn account is nu wel geblokt omdat ik misbruik mask van het retour beleid!?
Ik die precies wat die robot chat mij zegt, maar ik kom niet verder. En contact krijgen met een echt persoon zit er niet in.

Gewenste Oplossing:

Als mijn dochter haar 4,77 terug krijgt en als mijn blokkade eraf is