heniu figas op 13 juli 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een hondenmand besteld via Wish, maar is niet tevreden en wil het artikel retourneren. Ondanks herhaalde pogingen om een retouradres te verkrijgen, blijft de klant zonder resultaat en ontvangt ondertussen wel een rekening voor de betaling van de hondenmand.
hondenmand-via-wish-besteld-en-ontvangen-niet-tevreden-dus-retour-maar-naar-welk-adres-wish-klarna-contextlogic-verwyzen-naar-elkaar-maar-na-maanden-zonder-resultaat-maar-wel-een-rekening-ontvangen-voor-betaling-hondenmand—–dus-niet—-
adres-waar-hondenmand-naar-toe-moet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
