Mijn Klacht:
ALLEEN LOSSE ONDERDELEN, NIET NIET TE MONTEREN.
Gewenste Oplossing:
VERVANGING VAN DEZE LOSSE ELEMENTEN EN EEN GOEDE ANTENNE.
Een klant heeft een klacht ingediend over een bestelling bij Wish, waarbij alleen losse onderdelen zijn ontvangen die niet te monteren zijn. De klant is ontevreden over de kwaliteit en functionaliteit van het geleverde product. De klacht is goedgekeurd.
ALLEEN LOSSE ONDERDELEN, NIET NIET TE MONTEREN.
VERVANGING VAN DEZE LOSSE ELEMENTEN EN EEN GOEDE ANTENNE.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM