Klacht: Annuleren

Jada Wolfe op 15 mei 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 15 mei 2021

Een klant van Wish heeft een aankoop gedaan en wil deze annuleren, maar het bedrijf geeft aan dat annuleren niet mogelijk is. De klant is teleurgesteld omdat het geld nu verloren lijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist iets gekocht, maar ik wil het annuleren. Maar ze zeggen dat het niet mogelijk is, en daar gaat mn geld dan nu.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn product kan annuleren en mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM