[email protected] op 27 augustus 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft in mei een bestelling geplaatst bij Wish, maar deze werd na een week geannuleerd. In september ontving de klant sporadisch zendingen, maar weigert deze te openen en retourneert alles, wat leidt tot problemen met betalingen voor niet-ontvangen artikelen.
in mei heb ik de bestelling geplaatst maar na een week geannuleerd. Nu komen ze in september bijna met af en toe een chinese envaloppe met inhoud Ik maak ze niet open want alles wat ik ontvang gaat retour, maar nu krijg ik problemen met betalen en ik betaal zeker niet voor spullen die ik niet ontvangen heb.
Ik wil gewoon niets meer ontvangen en alles gaat retour.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
