Mijn Klacht:
Heb iets besteld op wish met afterpay heb het niet gekregen en moet nu de rekening betalen terwijl ik niks heb gekregen.
En mijn account is nog eens verwijderd
Gewenste Oplossing:
Als ik niet meer hoef te betalen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish met Afterpay, maar heeft het product nooit ontvangen. Ondanks het ontbreken van de levering, ontvangt de klant nu een rekening en is zijn account bovendien verwijderd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
