Mijn Klacht:
wacht al heel lang op mij bestelling. wordt steeds uitgesteld. wil mij geld terug.
Gewenste Oplossing:
als ik mij geld terug krijg.
Een klant van Wish heeft lange tijd gewacht op een bestelling, die herhaaldelijk is uitgesteld. De klant verzoekt om een terugbetaling van het betaalde bedrag.
wacht al heel lang op mij bestelling. wordt steeds uitgesteld. wil mij geld terug.
als ik mij geld terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM