Mijn Klacht:
helaas werd er een bedrag afgeschreven van mijn rekening, geen factuur bekend.
Gewenste Oplossing:
zonder factuur geen betaling
Een gebruiker heeft een klacht ingediend tegen Wish vanwege een onterecht afgeschreven bedrag van zijn rekening, zonder dat er een bijbehorende factuur beschikbaar was. De klacht is goedgekeurd.
helaas werd er een bedrag afgeschreven van mijn rekening, geen factuur bekend.
zonder factuur geen betaling
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM