Mijn Klacht:
helaas werd er een bedrag afgeschreven van mijn rekening, geen factuur bekend.
Gewenste Oplossing:
zonder factuur geen betaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bedrag van zijn rekening zien afschrijven door Wish, zonder dat er een bijbehorende factuur beschikbaar is. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de transactie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
