Klacht: afemelden van mails werkt niet

R. Zielonka op 29 januari 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 29 januari 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

hallo,
Ik heb één keer iets besteld bij Wish en krijg nu constant mais van hen met aanbiedingen en dergelijke. Als ik op ‘afmelden klik lijkt deze link in eerste instantie te werken maar zij blijven maar mails sturen – heel vervelend en niet volgens het privacy-beleid.
Ik heb nergens aangegeven dat ik nieuws-mail van hen wil ontvangen; deze optie was er niet eens. Zij hebben geen mogelijkheid om contact met ze op te nemen en de mails zijn steeds van algemene aard, met aanbiedingen enzovoort – ik verwacht er niet van dat ze antwoorden als ik een replay stuur.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als zij geen mails meer sturen; het zijn er meerdere per dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R. Zielonka
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM