Klacht: 3 keer iets besteld en zogenaamd volgens hun aan gekomen maar dat is niet waar

Derymie op 25 juli 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Wish
Status Open
Datum 25 juli 2020

Een klant heeft drie producten besteld bij Wish, maar deze zijn na vier maanden nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de app aangeeft dat ze zijn aangekomen. De klant verzoekt om een terugbetaling voor de niet ontvangen artikelen.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn geld terug van 3 producten die ik na 4 maanden tot de dag van vandaag nog steeds niet heb ontvangen maar volgens de app wel

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik me geld terug krijg of alsnog me producten

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Derymie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM