Mijn Klacht:
Ik heb iets besteld maar het is er 2x van afgehaald
Gewenste Oplossing:
Als ik het andere geld terug krijg
Linah op 05 december 2020 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Wish, maar constateert dat er twee keer geld van zijn rekening is afgeschreven voor dezelfde bestelling. De klant is ontevreden over deze dubbele afschrijving.
Ik heb iets besteld maar het is er 2x van afgehaald
Als ik het andere geld terug krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM