Mijn Klacht:
Geachte heer mevrouw,
Ik heb onlangs een bestelling gedaan bij wish op 24 januari en de producten zouden bezorgd worden rond 10 februari. Ook heb ik niet gekozen voor Klarna betaling maar iDeal dus al mijn producten zijn betaald via iDeal. Ik heb ook op klarna.nl gekeken en daar stond dat het openstaande bedrag bij klarna in behandeling is terwijl ik via iDeal al me betaling heb voltooid. Nu vraag ik me af krijg ik mijn geld terug of worden de bestelde producten nog verzonden en dat ik bij klarna een openstaande bedrag heb staan dat kan niet. Graag wil ik weten hoe verder.
Alvast bedankt.
Vriendelijke groet hayat bouchmal
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als mijn geld terug wordt gestuurd of als ik de bestellingen nog ontvang. En dat bij klarna geen bedrag open staat als ik daar niet voor heb gekozen want bij klarna staat in behandeling de bestelling maar ik heb iDeal betaald.
Alvast bedankt
Gr hayat bouchmal
