JoostWish op 07 juni 2021 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft twee hondenmanden besteld en deze geretourneerd vanwege de matige kwaliteit. Bij de terugbetaling is echter slechts één mand gecrediteerd in plaats van twee.
2 hondenmanden besteld en deze wilde ik retourneren ivm matige kwaliteit. Vervolgens is er 1 mand gecrediteerd ipv 2.
Als de 2e mand ook is gecrediteerd.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
