Klacht: Winterjas

[email protected] op 04 mei 2024 over Tommy Hilfiger in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Status Open
Datum 4 mei 2024

Marianne Deroo heeft een witte winterjas van Tommy Hilfiger gewassen volgens de instructies op het etiket, maar constateert dat de binnenvulling volledig is gekoekt. Ze vraagt zich af welke stappen er genomen kunnen worden om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Beste, ik heb een witte winterjas van Tommy Hilfiger gewassen volgens de voorschriften die op het etiket vermeld stond.
Dus op 30 gr en licht gezwierd – 800 toeren

Helaas, de binnenvulling is helemaal gekoekt.
Wat kan hieraan gedaan worden
Vr gr
Deroo Marianne

Gewenste Oplossing:

Ik weet dat niet, ik heb dit nog nooit tegengekomen
Wat raden jullie aan

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Tommy Hilfiger
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tommy Hilfiger

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

1 jaar geleden - Ik denk zeer goed, hebben nog geen navolging ontvangen van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tommy Hilfiger nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten