Een klant heeft op 4 augustus 2019 een matras besteld en het geld overgemaakt naar een opgegeven bankrekening. Tot op heden heeft de klant de bestelling niet ontvangen en heeft hij meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met BoschBedding, zowel telefonisch als via e-mail, zonder enige reactie te ontvangen.
Ik heb een matras gekocht en ik heb een geld gestuurd naar deze bank account NL40INGB06548807. En ik heb de order nog niet kregen en ik heb gebeld meer dan 5 keer en geen antwoord en ik hen email gestuurt ook geen antwoord trueg kregen . De besteling was in 04-08-2019
Ik wil graag mijn geld trueg kregen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BoschBedding
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BoschBedding nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
