Klacht: winkelwagens

Nelleke Bertels op 14 juli 2016 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 juli 2016

Er zijn regelmatig geen winkelwagens en scanners beschikbaar bij Albert Heijn aan de Savorhin Lohmanlaan in Den Haag, wat leidt tot frustratie bij klanten. Ondanks herhaalde klachten bij de servicebalie en een telefoongesprek met de filiaalmanager, lijkt er weinig bereidheid om het probleem op te lossen. Klager wijst erop dat de karren en scanners zichtbaar zijn bij de klantenservice, wat het probleem eenvoudig te verhelpen zou maken.

Mijn Klacht:

minstens twee maal per week geen winkelwagens en/of scanners bij AH Den Haag Savorhin Lohmanlaan.
Ook nauwelijks trekkarren aanwezig.
Echtgenoot reeds geklaagd, veelvuldig bij servicebalie geklaagd.
Echtgenoot vorige week gebeld door filiaalmanager, deze was niet erg enthousiast om probleem op te lossen. Was nu eenmaal zo.
Karren en scanners staan in zicht klantenservice, dus zo heel moeilijk lijkt me dit niet.

Vr. groeten,
Nelleke Bertels

Gewenste Oplossing:

karren en scanners naar behoefte

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer