Klacht: Winkelmandje

FIXDEPROBLEEM op 13 juli 2022 over Zalando in de categorie Online Warenhuizen

Zalando klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zalando
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 13 juli 2022

Een klant heeft problemen met het toevoegen van de Air Jordan 11 Comfort aan zijn winkelmandje op de Zalando-website. Ondanks eerdere pogingen om het product te kopen, lukt het hem niet om de bestelling te plaatsen.

Mijn Klacht:

Ik kan de Air Jordan 11 comfort niet toevoegen in mijn winkelmandje en ik wou deze al lang geleden kopen maar kan het niet bestellen.

Gewenste Oplossing:

een oplossing van het probleem zodat ik ze wel kan toevoegen in mijn mandje.

Alle klachten die gemeld zijn door FIXDEPROBLEEM
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM