Klacht: Oplichting via Facebook

jacbrunt op 19 maart 2021 over winkelcompleet/tudio in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 19 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het bedrijf (winkelcompleet.nl) adverteert al maanden op facebook.
Ik bestelde via internet een apparaatje voor kalknagelbehandeling en kreeg er 1 gratis bij. Dus ik verwacht er 2 te ontvangen voor € 29,95
Ik ontving 1 apparaatje voor acne behandeling.
Bedrijf reageert niet op mailtjes.
Retourneren moet op eigen kosten naar China, verplicht met track en trace. Maar een pakje van 50 gram wat door de brievenbus kan, gaat niet met track en trace. Het goedkoopste pakket kost € 23,-
Vele klachten op facebook
Kan het bedrijf niet bij de kvk vinden, geen tel nr, geen adres.
Pure oplichting, de schade is gering maar ze kunnen kennelijk gewoon zo doorgaan. Hoe kan dat gestopt worden?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de bestelde goederen ontvang of mijn geld terugkrijg (29,95). Retourneren wil ik wel (op mijn kosten) maar dan naar een adres in Nerdeland

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over winkelcompleet/tudio

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over winkelcompleet/tudio nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacbrunt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten