Terug

Klacht: windows 10

Dorothee de Beer op 30 december 2018 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 30 december 2018

Na een problematische update van Windows 10 ondervond de klager aanzienlijke softwareproblemen, waardoor herinstallatie noodzakelijk was zonder verbetering. Ondanks het vinden van een betaalde patch online, is de klager van mening dat Microsoft zijn klanten beter moet ondersteunen en meer service moet bieden in ruil voor hun betalingen.

Mijn Klacht:

Na een foute update van Windows 10 heb ik veel problemen met deze software. Alles opnieuw moeten installeren, maar geen verbetering. Nergens een patch te vinden die de boel kan herstellen. Wel een patch te vinden op internet, maar daarvoor moet je betalen. Ik vind dat Windows zijn klanten beter moet behandelen. Wel geld innen, maar niets daarvoor terug geven.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als Windows net zoals vroeger gewoon een gratis patch geeft om het programma weer goed te laten draaien zonder fouten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Microsoft

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Microsoft nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Microsoft

Alle klachten over Microsoft →

Vergelijkbare klachten in Software

Alle klachten in Software →
Meld uw Klacht over Microsoft
Zo werkt het