Klacht: Onmogelijk om mij uit te schrijven uit hun mailinglijsten

Yvan V op 17 april 2017 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WinByMail
Status Open
Datum 17 april 2017

Een gebruiker ervaart problemen met het uitschrijven van de mailinglijsten van WinByMail, aangezien hij herhaaldelijk spamberichten ontvangt van deze organisatie. Pogingen om zich via de website af te melden resulteren in foutmeldingen, en een aangetekend schrijven naar het opgegeven postadres werd als "onbestelbaar" teruggestuurd. De gebruiker voelt zich machteloos, omdat hij geen mogelijkheid ziet om zich uit te schrijven.

Mijn Klacht:

Ik krijg al geruime tijd spamberichten van deze organisatie die onder vele namen mails verstuurd (bvb spa-card)

Wanneer ik via hun link probeert af te melden krijg ik de melding dat er een fout op de webpagina staat. Probeer ik het nog eens dan verschijnt de melding dat ik al uitgeschreven ben.
Maar ik blijf desondanks mails van hen ontvangen.

Ik heb enkele maanden geleden dan maar een aangetekend schrijven gestuurd naar het opgegeven postadres “WinByMail, Postbus 18, 3340 AA H.I. Ambacht”. Maar een kleine week later kreeg ik de brief terug met de melding “Onbestelbaar”.

Met andere woorden: ik kan mij op geen enkele manier uitschrijven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer onderstaande emailadressen DEFINITIEF uit ALLE lijsten en databanken van deze organisatie verwijderd worden.

Te verwijderen mailadressen: [email protected], [email protected], [email protected], [email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over WinByMail

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over WinByMail nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM