Klacht: Niet kunnen opzeggen van spammail

user-1296211 op 28 september 2016 over WinByMail in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf WinByMail
Status Open
Datum 28 september 2016

Een gebruiker ervaart problemen met het opzeggen van ongewenste e-mails van WinByMail, die vaak misleidende inhoud bevatten over verschillende diensten. Ondanks herhaalde pogingen om zich uit te schrijven via de aangeboden links, blijft de spam aanhouden. De e-mails komen van meerdere domeinen, en de klager wijst op de complexe bedrijfsstructuur achter WinByMail.

Mijn Klacht:

Ik ontvang veel mail met misleidende inhoud welke niet door mij op te zeggen is. De mailtjes bevatten vaak dezelfde inhoud als: vochtbestrijding, dakisolatie, cv-ketels, ontmossen, veranda’s, etc..

Er staat netjes onder elke mail een link om je uit te schrijven, maar na vele malen deze weg bewandeld te hebben is er nog steeds niets veranderd. Er wordt niets met de uitschrijvingen gedaan.
In mijn geval komt de SPAM van onderstaande domeinen:
*wineenreis.eu
*carwashforyou.com
*adventuregiftcard.com
*enqueteprijzen.nl

WinByMail.net is een handelsnaam van Social Performance Marketing B.V., Zwanebloem 12 te HI Ambacht, wat weer een onderdeel is van IS Group aan de Wielingenstraat 8 te Purmerend is, wat weer een onderdeel is van KPN volgens de eigen site www.internedservices.nl

Gewenste Oplossing:

WinByMail moet haar \'klanten\' de mogelijkheid bieden om zich uit te schrijven middels de daarvoor bestemde \'unsubscribe\' linkjes onder haar mailings.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM