Klacht: zonder geldige reden de stekker uit ons traject in Beilen

marijke89 op 19 oktober 2020 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 20 oktober 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Mozes, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 19 oktober 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. U verzoeken vriendelijk uw klacht in te dienen bij [email protected]. Op korte...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2020

Een gezin uit Beilen heeft geklaagd over het beëindigen van hun traject door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. Ze stellen dat de gezinsvoogd niet in het belang van hun zoon heeft gehandeld en dat ze geen eerlijke kans hebben gekregen, zoals door de rechter was voorgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

vorige week dinsdag 13 oktober is de stekker uit ons traject in beilen getrokken.
het traject moest na 5 weken eindigen omdat de gezinsvoogd en de behandelaar die officieel onze behandelaar niet is, tegen ons is.

vanaf het begin heeft de gezinsvoogd al gezegt dat er maar 1 ding hoeft te gebeuren en de stekker uit het traject gaat.

de gezinsvoogd heeft niet in het belang van onze zoon gehandeld.

wij moesten van de rechter een eerlijke kans krijgen in beilen.
maar die kans hebben wij niet gekregen!!

Gewenste Oplossing:

als de ots van ons zoontje en mijn andere zoon over geplaats word naar het regie centrum in leeuwarden!!!
en als wij terug naar Beilen gaan met ons zoontje!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 20 oktober 2020 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Mozes,

Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 19 oktober 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. U verzoeken vriendelijk uw klacht in te dienen bij [email protected]. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door marijke89
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM