Klacht: voogd

Selina2913 op 20 mei 2022 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 mei 2022
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer en/of mevrouw, Hierbij laten wij u weten dat deze website niet meer door de William Schrikker Stichting wordt ondersteund. Indien u een klacht heeft over een medewerker van de William Schrikker Stichting kunt u dat richten aan [email protected]....

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 20 mei 2022

Een grootouder uitte onvrede over de communicatie en samenwerking met de voogd van haar kleindochter, die in een moederkindhuis verblijft. Volgens de grootouder handelt de voogd niet in overeenstemming met gemaakte afspraken en negeert zij pogingen tot contact. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn kleindochter zit samen met haar moeder in moederkindhuis de voogd bepraat niks met mijn schoondochter doet alles achter haar rug om terwijl er afspraken zijn gemaakt bij het gesprek dat mijn schoondochter eerst zelf de dingen moest doen en dat de begeleiding op afstand mee moesten kijken
Er waren afspraken gemaakt dat ze dingen moest doen maar achter de rug van mijn zoon en schoondochter zegt ze van als jullie vinden dat de kleine uit huis moet doe dat maar.
Ook had ze een gesprek met ons die is ze niet nagekomen liet het gewoon afweten.
Geprobeert met haar in contact te komen reageert niet meer.

Gewenste Oplossing:

De raad heeft gezegd dat mijn schoondochter met kleinkind naar een ander moeder kindhuis mocht,ik ben tevreden als ze daar in meegaan, zou een stuk schelen minder stress voor de kleine en mijn zoon en schoondochter.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 23 mei 2022 om 08:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en/of mevrouw,

Hierbij laten wij u weten dat deze website niet meer door de William Schrikker Stichting wordt ondersteund. Indien u een klacht heeft over een medewerker van de William Schrikker Stichting kunt u dat richten aan [email protected]. Binnen twee werkdagen na ontvangst van uw klacht wordt er contact met u opgenomen. In het kader van de privacywet zullen klachten waarin namen en gegevens van degene over wie u klaagt (of anderen), worden verwijderd.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door Selina2913
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM