Klacht: Niet na komen afspraak en

Wilfred Mulder op 26 mei 2021 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer en/of mevrouw, Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw bericht van 26 mei 2021. Wij nemen uw melding uiteraard serieus. Wij hebben uw klacht opgepakt en geregistreerd en nemen contact met u op. Indien u vragen heeft kunt...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 26 mei 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een medewerker van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering, die al twee jaar belooft bezoeken uit te breiden, maar hier niets mee doet. De klant voelt zich teleurgesteld in de organisatie en overweegt juridische stappen als er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

Goedendag wij hebben een klacht over over de medewerker die beloofd al 2 jaar lang dat die bezoeken gaan uitbreiden officiële rechtspraak spraak uit geweest medewerker doet niks rood blijft in het verleden gehangen wij kunnen niet meer wij zijn erg teleurgesteld in jullie organisatie en ik hoop dat jullie hier wat mee gaan doen anders zijn wij genoodzaakt om juridische stappen te gaan ondernemen hoop jullie hier voldoende geïnformeerd te hebben.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat medewerker een andere functie gaat krijgen en dat jullie als organisatie beter naar de cliënten gaan kijken en niet alleen maar in hokjes blijven denken zoals medewerker doet met vriendelijke groet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 31 mei 2021 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en/of mevrouw,

Hierbij bevestigen wij de ontvangst van uw bericht van 26 mei 2021. Wij nemen uw melding uiteraard serieus. Wij hebben uw klacht opgepakt en geregistreerd en nemen contact met u op.
Indien u vragen heeft kunt u via het e-mail adres [email protected] contact met ons opnemen.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door Wilfred Mulder
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM