Klacht: Mijn dochter

VerTr0uwen op 31 oktober 2021 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer en/of mevrouw, Hierbij laten wij u weten dat deze website niet meer door de William Schrikker Stichting wordt ondersteund. Indien u een klacht heeft over een medewerker van de William Schrikker Stichting kunt u dat richten aan [email protected]....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 31 oktober 2021

Een ouder uitte zijn bezorgdheid over de beslissing van de voogd om bezoekmomenten met zijn verstandelijk beperkte dochter te vervangen door video bellen. Hij vraagt zich af of deze wijziging terecht is, aangezien de bezoekmomenten goed verlopen en zijn dochter door haar beperking spanning ervaart. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, mij wordt via de mail even medegedeeld dat volgens voogd mn dochter geen bezoek moment meer wil maar alleen video bellen.
Mijn dochter is verstandelijk beperkt.
Ik vraag me af of dit zomaar kan.
De bezoekmomenten zelf gaan gewoon goed.
Alleen door haar beperking bouwt zij spanning opwat ervoor en na het bezoek moment eruit komt.

Gewenste Oplossing:

Nou ik vind dat dit niet zomaar bia de mail even medegedeeld kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 02 november 2021 om 08:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en/of mevrouw,

Hierbij laten wij u weten dat deze website niet meer door de William Schrikker Stichting wordt ondersteund. Indien u een klacht heeft over een medewerker van de William Schrikker Stichting kunt u dat richten aan [email protected]. Binnen twee werkdagen na ontvangst van uw klacht wordt er contact met u opgenomen. In het kader van de privacywet zullen klachten waarin namen en gegevens van degene over wie u klaagt (of anderen), worden verwijderd.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door VerTr0uwen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM