Klacht: Marieke Jansen

janina1997 op 02 juli 2020 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 juli 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 2 juli 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 2 juli 2020

Een moeder uitte haar onvrede over de bereikbaarheid en het functioneren van haar gezinsvoogd, Marieke Jansen, van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. Ze ervaart dat er onvoldoende aandacht is voor de belangen van haar kinderen en dat haar zorgen niet serieus worden genomen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de teamleidster, blijft er een gebrek aan respons.

Mijn Klacht:

Geachte lezer

Ik wil hierbij melden dat mijn gezinsvoogd zeer slecht te bereiken is dat ze niet kijkt wat goed is voor de kinderen dat ze maar wat doet en als je ze nodig hebt dat ze niet opneemt ik ben al meer dan een half jaar bezig om de teamleidster van Marieke Jansen te bellen ze nemen niet op bellen niet terug Wat moet ik hiermee aan gezien dat marieke mijn moeder in bescherming neemt doet ze verder niks mee ik heb al een paar dingen aan gegeven wat me zorgen zijn daar kijkt ze niet een naar wat het zijn allemaal op te sommen volgen haar ik kom ook niet uit een goed gezin ik heb zelf jaaren er onder gevallen maar ze hebben niks er mee gedaan nu omdat ik zelf kinder heb gaan ze zo doen wat moet ik hier mee ik vind het niet goed dat ze niet naar het belang van kinderen kan kijken wat ze doet maar wat

Gewenste Oplossing:

nergen over

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 03 juli 2020 om 13:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 2 juli 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door janina1997
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM