Klacht: Gezinsvoogd werkt niet mee

Michael Aken, van op 15 mei 2020 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juni 2020
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Palic, Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 15 mei 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u...

Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 15 mei 2020

Een moeder uitte haar onvrede over de samenwerking met de gezinsvoogden van William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering. Ze ervaart dat de ene gezinsvoogd vaak afwezig is, terwijl de andere niet luistert naar haar zorgen en die van haar kinderen. Daarnaast heeft de vader van de kinderen problemen met agressief gedrag, wat de omgangsregeling bemoeilijkt.

Mijn Klacht:

Ik heb voor mijn kinderen twee gezinsvoogden gekregen van de rechter de ene gezinsvoogd genaamd A die is
Bij heel veel gesprekken niet aanwezig hem ken
Ik niet echt de andere gezinsvoogd genaamd
M zei is wel elke keer aan t woord ze
Luistert niet naar wat ik (moeder) mijn kinderen
Of begeleiding te zeggen hebben ik heb begeleiding gekregen om een zicht in Mn leven te krijgen met melding van vaders kant dat ik agressief etc zou zijn de begeleiding heb ik twee keer per week en alles gaat goed echter gaat vader vaak in de fout met agressief zijn dreigen aan de deur komen etc dat er zelfs politie bij word gehaald mijn kinderen hebben een omgangsregeling met vader maar vader heeft er voor gezorgd dat hun niet willen gaan omdat vader elke keer ruzie maakt met zn vrouw en de kinderen daarbij aanwezig zijn en vader drinkt en gebruikt waardoor de kinderen zich niet veilig voelen daar nu hebben de begeleiding en ik dit aangegeven bij M nou wou ze eerst de kinderen via de telefoon spreken om het van hun te horen dit is gebeurd en ze hebben aangegeven dat ze daar nu niet heen willen toen zei M ik wil de kinderen zien en het zo van hun horen dit is ook gebeurd ondanks de Corona heeft M de kinderen gezien in de tuin en de kinderen hebben weer aangegeven dat ze hem niet willen zien nou blijft M heletijd dwingen en wilt ze weer naar ons komen en mijn kinderen meenemen naar hun vader terwijl mijn kinderen dit niet willen en ze luistert ook niet na wat de kinderen of ik te zeggen hebben alleen maar dwingen of dreigementen vanuit t William schrikker groep M en ik vind als jeugdzorg medewerker moet je ook naar de kinderen kijken wat hun willen en hun veiligheid inplaats hun te dwingen en alleen partij voor vader te trekken en niet te luisteren na de andere partij en mijn kinderen hebben al veel moeten meemaken met vader en ze heletijd in een onveilige situatie wil ik mijn kinderen niet hebben hier bij mij zijn hun veilig en bij vader niet. ik wil bijdeze een klacht indienen tegen de gezinsvoogd M.

Gewenste Oplossing:

Als de gezinsvoogden handelen in de belangen en veiligheid van de kinderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 04 juni 2020 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Palic,
Hartelijk dank voor dit signaal dat u op 15 mei 2020 heeft verzonden. Wij nemen uw melding uiteraard serieus en zo snel mogelijk in behandeling. Op korte termijn nemen wij contact met u op om met u in gesprek te gaan.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door MalaaSabrinaa
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM