Klacht: Geen gehoor en geen terugkoppeling

M Burgemeester op 02 november 2021 over William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in de categorie Zorginstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer en/of mevrouw, Hierbij laten wij u weten dat deze website niet meer door de William Schrikker Stichting wordt ondersteund. Indien u een klacht heeft over een medewerker van de William Schrikker Stichting kunt u dat richten aan [email protected]....

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Zorginstellingen
Status Opgelost
Datum 2 november 2021

Er is langdurige frustratie over de communicatie met de voogd van het kind, die niet bereikbaar is voor vragen en geen terugkoppeling geeft. De partner van de klager voelt zich genegeerd, zelfs door de advocaat, en ervaart dat de voogd de rol van de familie in het leven van het kind niet waardeert. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn partner is al gigantisch lang met deze mensen in strijd. Hij heeft helaas geen gezag, maar het blijf wel zijn kind. Uithuisplaatsing uit huis van ex partner door omstandigheden volgde. Inmiddels is het kind van mijn partner en ook de broer uit een eerdere relatie weer teruggeplaatst bij moeder. Voogd is echter niet aanspreekbaar. Bij vragen kon mijn partner bij haar terecht, maar het tegenover gestelde is waar. Ze beantwoord geen mails en heeft mij partner nu zelfs geblokkeerd, zodat hij geen telefonisch contact meer met haar kan opnemen. Zelfs de advocaat van mijn partner krijgt de voogd niet te pakken. Al meerdere malen aan de bel getrokken, maar er wordt niks mee gedaan. Ook meent de voogd dat de familie van mijn partner geen meerwaarde hebben in het leven van zijn kind en ondertussen kan ex wel naar de ouders toe met hem. Ik ben al helemaal uit den boze want, ik voeg ook niks toe aan het leven van het kind. En dat terwijl de huidige partner van ex wel gewoon in beeld mag zijn.
Communicatie tussen ouders en partners van ouders verloopt wel goed, maar voogd denkt hier anders over waardoor er wrijving ontstaat tussen ouders……al met al is het een buiten gewoon slechte instelling die totaal niet snapt wat het woord opvoeden inhoudt.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de desbetreffende voogd aangesproken word op de gang van zaken en hier verandering in brengt. Het liefst zou ik zien dat deze instantie helemaal verdwijnt. Het is een waardeloze instantie en ze werken alleen maar tegen en verdienen geld over de ruggen van kinderen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

William Schrikker Jeugdbescherming & Jeugdreclassering

Heeft op 03 november 2021 om 08:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer en/of mevrouw,

Hierbij laten wij u weten dat deze website niet meer door de William Schrikker Stichting wordt ondersteund. Indien u een klacht heeft over een medewerker van de William Schrikker Stichting kunt u dat richten aan [email protected]. Binnen twee werkdagen na ontvangst van uw klacht wordt er contact met u opgenomen. In het kader van de privacywet zullen klachten waarin namen en gegevens van degene over wie u klaagt (of anderen), worden verwijderd.

Met dank en met vriendelijke groet, William Schrikker Stichting

Alle klachten die gemeld zijn door M Burgemeester
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM