Lisa0208 op 19 februari 2020 over Indigo in de categorie Hulpverlening
Een klant van Indigo heeft ervaren dat zij na het derde gesprek met een behandelaar plotseling werd toegewezen aan een andere behandelaar. Dit gebeurde omdat de oorspronkelijke behandelaar vanwege vakanties geen tijd had voor vervolgafspraken, wat leidde tot onvrede over de continuïteit van de zorg.
Ik zou ca 10 gesprekken krijgen en bij de 3e werd mij een andere behandelaar toegewezen aangezien de huidige voorlopig ivm vakanties geen tijd had!!
Dat zij toegeven dat dit absoluut niet kan binnen de GGZ en uiterst voorzichtig met hun patienten dienen om te gaan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indigo
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indigo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
