Piet W op 14 januari 2021 over Kobo Books in de categorie Boeken, Internetshops - Boeken en tijdschriften
Een klant heeft recent een Kobo Forma aangeschaft, maar ondervindt problemen bij het openen van boeken. Na synchronisatie verschijnt de melding dat het document niet geopend kan worden. De klant vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.
Sinds 1 week een kobo forma in huis. Na synchronisatie wil die geen boek openen. Als je boek drukt, krijg je de melding OEPS dit document kon ik niet openen. Ook niet na synchronisatie. Wat kan ik doen. Graag een berichtje
Als we kunnen lezen op de ebook
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
