Klacht: Wil 2 producten retourneren, krijg geen adres.

Obeah op 18 mei 2025 over BANGGOOD in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BANGGOOD
Status Nieuwe klacht
Datum 18 mei 2025

Een klant van BANGGOOD heeft problemen met het retourneren van een hackRF module en antenne, omdat het bedrijf geen retouradres verstrekt. De klant ervaart dat BANGGOOD de communicatie vertraagt, waardoor de retourzending mogelijk ongeldig wordt. Eerder negatieve ervaringen met het bedrijf dragen bij aan de frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een hackRF module besteld samen met een antenne. Ziet er overigens goed uit maar ik kan er niet mee overweg (zonder reden retour speelt bij dit bedrijf niet, moet tekst en uitleg geven) dus ik heb gevraagd naar een retour adres. Ze rekken de tijd zodat de retourzending ongeldig wordt binnen het gestelde tijdsbestek.
Opeens wist ik weer waarom ik daar nooit meer bestelde uit sommige mails uit 2021. Gewoon niet kopen daar.

Gewenste Oplossing:

Ik wil voor beide producten die verder niet gebruikt zijn, mijn geld terug.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BANGGOOD

Reactie van de melder van de klacht Obeah

9 maanden geleden - Dramatisch retourbeleid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BANGGOOD nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Obeah
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten