Mijn Klacht:
Ik probeer in line te bestellen, helaas niet mogelijk voor de 50% korting
Ondanks het feit dat we lid zijn van de wijnbeurs
Gewenste Oplossing:
Graag telefonisch contact
Klacht: Wijnbeurs stunt Spaanse wijn
Hummelink op 27 april 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Na telefonisch contact blijkt dat de klacht al was opgelost.
Bedrijf
wijnbeurs.nl
wijnbeurs.nl
Categorie
Internetshops - Voeding en dranken
Status
Opgelost
Datum
27 april 2014
Een klant van Wijnbeurs.nl ondervond problemen bij het online bestellen van Spaanse wijn met een korting van 50%, ondanks hun lidmaatschap. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van wijnbeurs.nl
12 jaren geleden - Goedemorgen, Zojuist hebben we onze klant een e-mail gestuurd waarin we hebben gevraagd ons te voorzien van aanvullende informatie. Op dit moment wachten we op een reactie van de klant. Met vriendelijke groeten, Daniël Doornbos -Klantenservice Wijnbeurs-
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 05 mei 2014 om 14:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Na telefonisch contact blijkt dat de klacht al was opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
