Klacht: dubbele afboeking zonder autorisatie visa

h en y op 26 augustus 2014 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Administratie gaat het bedrag uiteraard z.s.m. terug betalen.

Status Opgelost
Datum 26 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

op 18-8-2014 rekening van 155.70 euro zowel van bankrg FvL
als van visa dubbel afgeboekt zonder autorisatie
JBC de Klerk
meentweg 106 3454aw De meern

Gewenste Oplossing:

restitutie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

wijnbeurs.nl

Heeft op 28 augustus 2014 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Administratie gaat het bedrag uiteraard z.s.m. terug betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM