Mijn Klacht:
Zou u me willen uitschrijven uit uw potentiële klantenbestand?
Ik heb een hartkwaal gekregen en mag absoluut geen alcohol meer.
Gewenste Oplossing:
Als u mij geen folders meer stuurt en niet meer belt.
Klacht: bellen en foldermateriaal
John Rikken op 02 mei 2018 over wijnbeurs.nl in de categorie Internetshops - Voeding en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
wijnbeurs.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 3 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Rikken, Het spijt me dit nare nieuws te moeten horen. Ik ga u per direct uitschrijven. Aangezien de mailingen vooraf gedraaid worden, kan het zijn dat u de komende 3 weken nog een poststuk ontvangt. Excuses voor het...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar wijnbeurs.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door wijnbeurs.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat wijnbeurs.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
wijnbeurs.nl
Heeft op 03 mei 2018 om 08:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Rikken,
Het spijt me dit nare nieuws te moeten horen. Ik ga u per direct uitschrijven. Aangezien de mailingen vooraf gedraaid worden, kan het zijn dat u de komende 3 weken nog een poststuk ontvangt. Excuses voor het eventuele ongemak.
Ik wens u veel sterkte en beterschap toe.
Met vriendelijke groet,
Steffen de Vries
Klantenservicemedewerker.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
