Klacht: Klanten lokken met hoge inruilwaarde en daarna een onzin bod doen

wilvanderaalst op 24 november 2018 over Wijkopenautos.nl in de categorie Autodealers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Autodealers
Status Open
Datum 24 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wijkopenautos.nl lokt klanten met een online taxatie op basis van een zogenaamde ‘dagwaarde’. In ons geval 13.600 euro. Je moet alleen nog even langs een vestiging zodat ze kunnen checken of je alles naar waarheid hebt ingevuld. In ons geval constateerde de inkoper van wijkopenautos.nl dat de auto in perfecte staat was. Toch week hun bod bijna 25% euro af van hun taxatie.

Gewenste Oplossing:

Ophouden met klanten te lokken en beloften nakomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM