Klacht: Scam. Ze versturen niets.

Hans Lint op 23 november 2021 over Wiet.me in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Wiet.me
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 23 november 2021

Een klant van Wiet.me ervaart problemen met de klantenservice van het bedrijf. Hoewel er snel wordt gereageerd op vragen vóór aankoop, blijft de klant zonder antwoord na de bestelling. De klant beschouwt de situatie als een scam en raadt aan om niets bij dit bedrijf te kopen.

Mijn Klacht:

Als je een vraag stelt op de site vóór je koopt (over bvb leveringstermijn) dan antwoorden ze kwasi meteen.
Wanneer je nadien vragen stelt (via site, chat, mail, …) krijg je 0,0 reactie.
Dit zijn geen mensen waar je iets wil van kopen …

Gewenste Oplossing:

Dat ze me hetgeen waarvoor ik betaald heb opsturen. Al vrees ik voor de kwaliteit eerlijk gezegd.
Terugbetaling lijkt me het meest eerlijk.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wiet.me

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wiet.me nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Hans Lint
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten